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Service AlertsReduced Service and Rear Boarding on ART Buses: ART 41, 42, 45, 51, 55, 77 & 87 are operating Saturday schedules with some modifications. ART 43 is running every 20 mins. All other routes are not operating. Riders should enter and exit the buses using the rear door. Fare collection has been suspended on all ART buses. Learn more at ArlingtonTransit.com/covid19 View all ART Alerts

Service AlertsNew Phone Number for STAR Customer Call Center Effective June 1: Starting June 1, the STAR Call Center's new phone number will be 703-228-1900. The current number will not work after May 31. Full details: https://www.arlingtontransit.com/about/art-news/star-phone/ View all ART Alerts

Service AlertsFace Coverings Strongly Recommended on ART Buses: For your safety and the safety of others, we strongly recommend all passengers wear face masks or face coverings while using ART. View all ART Alerts

Service AlertsReduced STAR Call Center Hours: Starting on Thursday, April 2, the STAR Call Center will operate on a reduced schedule. The Call Center will be open Monday – Friday 8 am – 5 pm and closed on Saturday. There are no changes to STAR service hours. Learn more at ArlingtonTransit.com/reduced-service View all ART Alerts

Cortesía y seguridad

Consejos de seguridad para pasajeros del bus

  • Espera el autobús en el área designada. No te pares al borde de la acera o en la pista mientras esperas el bus.  Photo: Man boarding bus
  • Nunca asumas que el conductor del autobús te ha visto. En la calle, cualquier cosa, desde faroles, quioscos y vehículos estacionados pueden causar puntos ciegos y obstruir la visión del conductor del autobús.
  • Después de bajar del autobús, espera a que este haya salido de la parada antes de cruzar. Siempre utiliza los semáforos y cruces peatonales. No cruces en frente del autobús.
  • Si tienes una bicicleta, hazle una señal al conductor dejándole saber que vas a utilizar el portabicicletas (en inglés)  en la parte delantera del autobús. Al bajar, hazlo por la parte delantera y avisa al conductor que necesitas sacar tu bicicleta de la plataforma. Cuando hayas terminado, ve a la acera y haz una señal con la mano para que el conductor sepa que has despejado el autobús.
  • Permanece visible con luces, ropa de color claro y equipo reflectante cuando viajes de noche y en mal tiempo.

Consejos de cortesía para pasajeros del bus

  • Ten a mano tu tarjeta SmarTrip, cambio exacto o token listo antes de abordar, esto ayuda a los autobuses a mantenerse en horario.
  • Por favor, se cortés. Las personas mayores y personas con discapacidad necesitan los asientos delanteros cerca del conductor. Por favor, ofrece tu asiento cuando alguien lo necesite.
  • No comer, beber ni fumar. Por favor, no dejes el periódico, ni tu billetera o teléfono celular al bajar del autobús.
  • Utiliza audífonos si escuchas música.
  • Los artículos que cargas en el bus no deben bloquear el pasillo (Ej. coches de bebes, maletas, etc.).
  • Baterías de auto, líquidos inflamables y otros materiales peligrosos están prohibidos.
  • No converses con el conductor mientras el bus está en funcionamiento.
  • Párate detrás de la línea blanca o amarilla de la parte delantera del bus. 
  • No te apoyes sobre puertas, ni te pares en el pasillo de la puerta.
  • No te envuelvas en juegos bruscos o comportamientos revoltosos.
  • Mantente sentado hasta que el bus esté completamente detenido. Usa los pasamanos. 
  • Padres y encargados: si llevan un coche de bebe, retirar al bebe del coche, doblar el coche y si es posible mantener el coche fuera del camino. Sostenga a su niño mientras el bus está en movimiento. Niños pequeños deben ir acompañados por un adulto. 
  • Sillas de ruedas y otros equipos de movilidad deben asegurarse cerca del conductor.
  • Se permiten solo animales de asistencia, otros animales están prohibidos.

Por favor ayúdanos a mantenerte seguro — si ves algo sospechoso, por favor, avisa al operador del autobús inmediatamente. No te enfrentes a una amenaza por ti mismo. Llama al 911 si notas algo o alguien sospechoso en o alrededor de una parada de autobús o estación de Metro.

Recursos adicionales de seguridad

Ya sea a pie, en bicicleta o auto, todos tenemos que compartir las calles de manera segura. El Condado de Arlington ha desarrollado el programa PAL para conductores, peatones y ciclistas. Ver más.

Campaña Street Smart (en inglés) -- Arlington es parte de este programa anual que promueve la educación de conductores y peatones  a través de medios de comunicación masiva.

Campaña See Something Say Something (en inglés) -- Arlington participa también en esta campaña que exhorta a la gente a reportar cualquier elemento sospechoso que observen mientras están fuera de casa. 

Arlington Alert (en inglés) -- Sistema de alerta que le permite al Condado de Arlington contactarte durante una emergencia a través de un correo electrónico o mensaje de texto.

AlertDC (en inglés) -- Suscríbete para recibir alertas de Washington, Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos y la Agencia de Manejo de Emergencias.